LINE公式アカウントにログインできない!パスワードを忘れた時の対処方法を画像付きで解説

LINE公式アカウントにログインできない!パスワードを忘れた時の対処方法を画像付きで解説

「LINE公式アカウントにログインするパスワードを忘れてしまった」
「自動パスワード入力を使っていたので、すっかり忘れてしまった」

LINE公式アカウントを複数持っている方や、ブラウザやアプリで自動ログイン設定をしてる方の中には、パスワードを覚えていなくて何かのきっかけでログインできない状態になってしまった方もいるのではないでしょうか。

この記事では、LINE公式アカウントにログインできないときに確認すべきところに重点を置いて、わかりやすく徹底解説していきます。

ぜひ事前にブックマークしていざという時に役立ててもらえると幸いです。

👉LINE公式アカウントに関する記事もございますので、ぜひご覧ください。

DMMチャットブーストforEC

LINE公式アカウントのパスワードを変える前に確認すべき3つのこと

LINE公式アカウントを開設した際にログイン情報のバックアップを取っておくのが理想ですが、やはり忘れてしまうということは誰でも経験するものです。

LINE公式アカウントにログインできない場合は、下記の原因が考えられます。

LINE公式アカウントにログインできないときに見るべきポイント1|LINE公式アカウントへのログインURLが正しいか

LINE公式アカウントにログインできない場合、まずはログインURLが正しいものかを確認しましょう。

LINE公式アカウントへのログインURLは下記になります。

https://www.linebiz.com/jp/login/

LINE公式アカウントを日頃から運用している方は上記のURLをブックマークして、いつでもログイン管理画面にアクセスできるようにするのがおすすめです。

LINE公式アカウントにログインできないときに見るべきポイント2| LINE公式アカウント作成時の項目からログインしているか

LINE公式アカウントにログインするには、

  • LINEアカウントでログイン
  • ビジネスアカウントでログイン

のどちらか、自身がLINE公式アカウントを作成した際に選んだ方を選択しなければなりません。

引用:account.line.biz

個人のLINEアカウントで登録した場合は「LINEアカウントでログイン」を、メールアドレスで登録した場合は「ビジネスアカウントでログイン」を選択します。

アカウント時の条件によってログイン方法が異なるため注意してください。

LINE公式アカウントにログインできないときに見るべきポイント3|LINEアカウントに登録されたメールアドレスとパスワードが正しいか

LINE公式アカウントにログインする際、最初に登録したメールアドレス・パスワードが必要です。
これらを忘れてしまった場合でも、簡単に確認・ログインできるので安心してください。

以下、4つのケース別に対処法を解説します。

「LINEアカウントでログイン」でメールアドレスが分からない

LINEに登録しているメールアドレスが分からない場合は、
スマートフォン版のLINEのホーム画面左上にある「設定」ボタンから「アカウント」を開きます。

 

「アカウント」内の「メールアドレス」で、登録したメールアドレスが確認できます。

 

もしメールアドレスが未設定の場合は、この際に登録しましょう。

「LINEアカウントでログイン」でパスワードが分からない

LINEアカウントのパスワードを確認する方法はありません
もし忘れてしまった場合は、パスワードを再設定しましょう

パスワードを再設定する際は、スマートフォン版のLINEのホーム画面左上にある「設定」から「アカウント」を開きます。

 

「アカウント」内の「パスワード」を選択すると、パスワードの再設定画面に遷移します。

 

を選択します。

 

顔認証や指紋認証、スマートフォンのパスコードなどで本人認証した後、新しいパスワードを入力しましょう。

最後に「変更」をタップでパスワードが変更されます。

「ビジネスアカウントでログイン」でメールアドレスが分からない

ログイン時のメールアドレスを忘れてしまった場合は、まず日常的に使っているメールアドレスの受信箱を確認してみましょう。
「LINE for Buisiness」から来るメールを受信しているアドレスが、運用しているLINE公式アカウントのログインで必要なメールアドレスです。

「ビジネスアカウントでログイン」でパスワードが分からない

LINE公式アカウントのビジネスアカウントのパスワードを確認する方法はありません
パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードをリセットすることで再度ログインできるようになります。

LINE公式アカウントのログイン画面ページ下部の「パスワードをリセット」を選択します。

 

引用:account.line.biz

すると、メールアドレスの入力画面へ遷移するため、LINE公式アカウント登録時のメールアドレスを入力し「送信」をクリックしましょう。

 

引用:account.line.biz

入力されたメールアドレスに、パスワードをリセットできるリンクが送信されます。
リンクを通してパスワードを変更し、新しく設定したパスワードでログインしましょう。

なお、このリンクは30分で期限切れになってしまうので注意してください。

👉LINE公式アカウントの使い方に関する記事もございますので、ぜひご覧ください。

LINE公式アカウントを活用するならDMMチャットブーストとの連携がおすすめ!

本記事ではLINE公式アカウントにログインできない場合の対処法や、ログインに必要なメールアドレスやパスワードを忘れてしまった際の対処法までたっぷりお伝えしました。

LINE公式アカウントの運用を本格化・効率化させたい方には「DMMチャットブースト」がおすすめです。DMMチャットブーストはLINE公式の拡張機能ツールであり、導入することにより実店舗であってもECサイトのような機能を活用することができます

気になる方は14日間無料でお試しください。

👉LINE公式アカウントのログイン方法に関する記事もございますので、ぜひご覧ください。

DMMチャットブーストforEC