自己紹介・会社紹介
杉本：
みなさんこんにちは。本日のゲストは、株式会社2daysの米澤さんです。よろしくお願いいたします。
米澤：
よろしくお願いします。
杉本：
初めに簡単に会社の紹介をお願いいたします。
米澤：
株式会社2daysでは、「今日も明日も2日酔い」というスローガンを掲げており、お酒の遺伝体質に合わせたパーソナライズのお酒ケアケアブランド「OSACARE」を運営しています。製品サービスとしては、お酒の体質分析を行い、遺伝子検査や無料の体質分析サービスを提供しています。その結果に応じて、パーソナライズされたサプリメントを提供しています。
お酒で苦労した大学生活＆新卒時代
杉本：
米澤さん自身、大学時代や新卒時代にお酒で苦労されたと伺いました。具体的にどのような経験をされたのですか？
米澤：
はい、実は私、アメリカのサンディエゴにある大学に通っていたのですが、そこでは頻繁にホームパーティーが開催されていました。特にアメリカではお酒に強い人が多く、私のようにお酒に弱いアジア人は少し苦労するんです。毎日のように飲んで、翌日は常に二日酔いに悩まされていました。
その後、新卒で電通に入社した際も、飲み会が多く、お酒に強い人が多い中で、私のように弱い人間はパフォーマンスに差が出てしまうことが悩みの種でした。その後、ロクシタンジャポンに転職し、ブランド作りや製品の提供方法について多くを学びました。この経験が、後に「OSACARE」を立ち上げるきっかけとなりました。
OSACAREの開発と挑戦
杉本：
OSACAREを開発する過程で、特に大きな挑戦や困難はありましたか？
米澤：
はい、実はかなりの挑戦がありました。まず、信頼できる遺伝子検査会社やサプリメントの製造会社、ウェブサイトのデザインを手掛ける制作会社など、多くのパートナーと協力して開発を進めました。しかし、初めて製品を作る過程で、予想外の課題が多く発生しました。特に時間とコストの見積もりが甘く、予定していたスケジュールの約3倍の時間がかかってしまいました。それでも、2023年8月には無事にサービスをローンチすることができ、大きな一歩を踏み出すことができました。
DMMチャットブーストを導入した理由
杉本：
どのような理由でDMMチャットブーストを導入したのでしょうか？
米澤：
DMMチャットブーストを選んだ主な理由は、データAPI連携の機能性と、優れたカスタマーサポートです。LINEのデータと顧客の購入データを統合することで、裏側のデータ管理が非常に効率的になりました。
また、チャットブーストのダッシュボードは非常に使いやすく、視覚的にも分かりやすい設計になっています。これらの機能が、私たちのビジネスにとって非常に有益だと感じたため、導入を決定しました。
DMMチャットブーストの活用について
杉本：
DMMチャットブーストを導入された後、どのように活用されていますか？
米澤：
弊社のサービスはまだ8月22日にローンチしたばかりで、完全に使いこなせているわけではないのですが、DMMチャットブーストで運営されているコミュニティ「Booster」に参加することで、多くのEC事業者との良いつながりが生まれ、特に酒屋を経営する方々との協力関係が築けています。これらのつながりは、新しく事業を始めたり、小規模な事業者にとって非常に有益です。他の事業者に支援されたり、紹介されたりすることは大きな力になっています。
今後会社をどのようにしていきたいか
杉本：
最後に、今後会社をどのようにしていきたいですか？
米澤：
お酒で失敗する人を減らし、体質に合わせた対応を提供することで、長期的な健康を支援したいです。特に大学生には遺伝子検査のサービスを提供し、事前に体質を知ってもらうことで、お酒に関する失敗を防ぎたいと考えています。
杉本：
本日のゲストは、株式会社2daysの米澤さんでした。ありがとうございました。
米澤：
ありがとうございました。
DMMチャットブーストとは
DMMチャットブーストは、LINE公式アカウントの機能を拡張させた、誰でも・簡単に顧客対応やマーケティングを自動化できる「LINE公式アカウント自動化ツール」です。
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